Le support Global Net Concept change
5 June 2010 – 18:08Bonjour,
nous ouvrons un nouveau support en ligne.
Je cherchais depuis quelques temps un système de support en ligne par ticket qui soit plus simple à gérer et plus conviviale pour nos utilisateurs que celui qui était en place précédemment.
Nous en avons trouvé un qui correspondait à nos attentes, mais son interface était en anglais, ce qui n’est pas l’idéal pour nous francophones.
J’ai donc traduit le script.
Le nouveau système de support est donc en place ici :
http://www.globalnetconcept.com/support/
Nous serons heureux de répondre à vos questions (selon la formule consacrée).
Amicalement,

Eric Cardonnel
Global Net Concept™
=> PS. Si vous avez besoin, pour vos clients, d’un système de support par ticket similaire, je peux vous fournir la traduction du script.
Si vous avez des secteurs d’activités variés, vous pouvez installer le script sur autant de domaines que vous souhaitez dans la mesure où vous êtes propriétaire des domaines.
Si vous souhaitez recevoir la version française du script (pas la documentation qui reste en anglais), passez par ce lien d’affilié :
http://www.global-net-concept.com/gnc/support
Puis ouvrez un ticket de support ici pour me demander les fichiers traduits :
http://www.globalnetconcept.com/support/





