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Global Net Concept - Forum Marketing Internet et Publicité en ligne > Global Keywords Manager > Global Keywords Manager (fr) > Erreur sur GKM
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Auteur Fil de discussion: Erreur sur GKM  (Lu 899 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce fil de discussion.
geoffrey mille
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Messages: 6


Erreur sur GKM
« le: Juillet 24, 2010, 07:03:30 »

Bonjour,

En ouvrant GKM, j'ai pour la première fois une erreur, en copiant l'erreur j'obtiens ceci:

Erreur à la ligne 12 du traitement Procédure locale FenIni.
Vous avez appelé la fonction HRéindexe.
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\ProgramData\GKM\Data\ADWORDS.FIC>.

Détail de l'erreur système :

Accès refusé.
 (5)

Informations techniques

Projet : GKM

Dump de l'erreur du module <WD110HF.DLL> <11.00Hah>.

- Appel WL :
Traitement de <_GKM_SPLASH.PROCEDURE.FenIni>, ligne <12>, thread <0>
Fonction <HRéindexe>, n° de syntaxe <3>

- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

- Code erreur : 70152

- Code erreur WD55 : 152

- Code d'erreur système : 5

- Message d'erreur système :
Accès refusé.


- Que s'est-il passé ?
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\ProgramData\GKM\Data\ADWORDS.FIC>.

- Infos de debug :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Fonction (7,48)

- Infos attachées :
EIT_SRCFILE : <C:\ProgramData\GKM\Data\ADWORDS.FIC>
EIT_LOGICALTABLENAME : <ADWORDS>
EIT_DATEHEURE : 24/07/2010 19:58:45
EIT_PILEWL :
Procédure locale FenIni (_GKM_SPLASH.PROCEDURE.FenIni), ligne 12
Initialisation de _GKM_SPLASH (_GKM_SPLASH), ligne 2

- Pas d'identifiant dans le .err


Assistance



Merci pour votre aide.

Geoffrey
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Re : Erreur sur GKM
« Répondre #1 le: Juillet 25, 2010, 07:22:57 »

Bonjour Geoffrey,

Avez-vous installé la dernière version ?
Si oui, pouvez-vous réinstaller le logiciel ?

Amicalement,
Eric

PS. je n'ai pas vu votre message avant aujourd'hui.
Pour être sûr d'obtenir une aide rapide n'hésitez pas à ouvrir un ticket sur :
http://www.globalnetconcept.com/support/
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Eric Cardonnel - Global Net Concept

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geoffrey mille
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Messages: 6


Re : Erreur sur GKM
« Répondre #2 le: Juillet 26, 2010, 01:45:55 »

Merci pour votre réponse rapide.

La réinstallation a réglé le problème !

Amicalement,

Geoffrey
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Re : Erreur sur GKM
« Répondre #3 le: Juillet 26, 2010, 02:08:44 »

Bonjour,

c'est ce fichier DLL : WD110HF.DLL
qui à priori était corrompu sur votre installation.
Pourquoi ? Je ne sais pas. Ça arrive parfois avec windows.
L'ordinateur qui plante ou un truc du genre...

Amicalement,
Eric
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Eric Cardonnel - Global Net Concept

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